Customer Service Specialist
Date:
Apr 25, 2024
Location(s):
Tokyo, JP, 140-0002
Location(s):
Tokyo, JP, 140-0002
Company:
Hollister LTD, Japan
Japan Customer Service Specialist
ポジションの概要
このポジションは、顧客(ユーザー、看護師、代理店など)からのサービス依頼やクレーム等を電話で対応し、関連部門と協力して、適切な解決策及び回答を提供する。
Responsibilities
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自社製品に関連する最新の知識を身に付ける
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様々な顧客からの電話によるサービス依頼、問合せ、クレームに対応する
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社内の関連する部門と協力し、顧客に適切な解決策、及び回答を提供する
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顧客からの情報を自社顧客システムに適切に入力する
Work experience requirements
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8年以上の社会人経験
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顧客からの電話への対応
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グループリーダー経験
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医療業界の経験があれば望ましい
Local Specifications
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日本語 流暢(Native Level)
Japan Customer Service Specialist
Job Segment:
Customer Service