Customer Service Representative (m/w/d)

Die Hollister GmbH – zugehörig zur Hollister Incorporated - ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz- und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie Unterstützung für Patienten und medizinisches Fachpersonal entwickelt. Unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern verkauft und wir haben Produktions- und Vertriebszentren auf drei Kontinenten und wir sind seit 100 Jahren im Geschäft.

Wir bei Hollister Incorporated sind begeistert von unserer Arbeit und setzen uns dafür ein, das Leben unserer Mitarbeiter und der Menschen, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, lohnender und würdiger zu gestalten. Eine Karriere bei Hollister Incorporated kann viele Wege gehen, die alle zu interessanten Möglichkeiten führen.

Wir suchen ab sofort nach einem motivierten, kundenorientierten und kommunikativen Customer Service Representative (m/w/d) für den Standort Wien (14. Bezirk).

In dieser Position übernehmen Sie folgende abwechslungsreiche Aufgaben:

Ihr Aufgabengebiet

• Eigenständige Bearbeitung der täglichen Kundenbestellungen im b2b – Bereich
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und Mail
• Stammdatenpflege in SAP/R3 und Salesforce.com
• Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Mitarbeit in der Office Organisation (administrative Aufgaben, internes Beschaffungsmanagement, sowie die interne Rechnungsabwicklung)
• Schnittstellenfunktion zu Sales, Marketing, Logistik
• Mitarbeit bei der Umsetzung von lokalen und globalen CS - Projekten

Ihr Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse – insbesondere Excel
• Erfahrung in SAP von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Serviceorientierung, Teamgeist, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
• Genauigkeit sowie effizientes Arbeiten

Was bieten wir an

• Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte & Unternehmenskultur, in Ihre Aufgaben und Themengebiete
• Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet
• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Ideen
• Ein attraktives Vergütungspaket
• Mitarbeit in einem kleinen Team, mit starkem Zusammenhalt
• Ein marktkonformes Gehalt ab € 3.200,- brutto pro Monat, mit Überzahlung abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Lebens­lauf und Zeug­nisse) inklusive Ihrer Gehalts­vor­stellung sowie eines mög­lichen Start­termins.

Bei Rückfragen steht Ihnen gerne Sigrid Pernice unter HR.Germany@hollister.com oder +49 172 745 21 49 zu Verfügung.