Communications Manager (m/f/d)

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Location: ​Munich BU​
Department: ​Marketing 

Wir suchen ab sofort nach einem Communications Manager (m/w/d) mit Sitz in München.

Als Communications Manager bist Du verantwortlich für die Umsetzung der Corporate Identity von Hollister gemäß globaler Vorgaben sowie der Produkt- und Technologiemarken im Bereich Continence Care in Deutschland. Die Rolle spielt eine zentrale Position bei der Gestaltung des externen Markenauftritts sowie einer zielgruppenorientierten Kommunikation mit besonderem Fokus auf Events und Kongresse. Globale Materialien werden lokalisiert und – wo erforderlich – durch lokale Inhalte ergänzt. In enger Abstimmung mit Produktmanagement und Management werden Konzepte auf Basis der übergeordneten Unternehmens- und Markenziele entwickelt. Als Communications Manager verantwortest Du die Konzeption, Planung und Umsetzung marken- und produktbezogener sowie übergreifender Kommunikationsmaßnahmen gegenüber Endkund:innen (B2C) ebenso wie gegenüber Fach- und Geschäftskund:innen (B2B). Darüber hinaus unterstützt Du Produktneueinführungen und sämtliche Branding-Themen und stellt eine konsistente, werteorientierte und zielgruppengerechte Markenpräsenz über alle relevanten Kommunikationskanäle hinweg sicher.

Dein Aufgabengebiet

Branding-Strategie:

• Verantwortung für die Corporate Identity (CI) der Marke Hollister sowie der Produkt- und Technologiemarken im Bereich Continence Care unter Einhaltung der globalen CD-Vorgaben für alle Zielgruppen (intern/extern, B2B/B2C).
• Lokale Adaption, Umsetzung und Monitoring der Markenpositionierung und -differenzierung.
• Insbesondere bei Produkteinführungen oder Markenanpassungen: Lokale Anpassung der Value Proposition und Kernbotschaften unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement.
• Sicherstellung eines konsistenten Markenimages durch abgestimmte Bild- und Textkommunikation in enger Kooperation mit Digital Marketing.
• Umsetzung globaler Marken- und Produktkampagnen in enger Abstimmung mit Produktmanagement, Digital Marketing, Vertrieb und Customer Experience.
• Freigabe des Designs für Kommunikationsmittel, Schulungsunterlagen, Präsentationen sowie Messe- und Eventauftritte im Bereich Continence Care.

Kommunikation B2B und B2C:

• Analyse, Definition und Monitoring von Kommunikationszielen und -inhalten auf Basis der deutschen Marketingstrategie inkl. KPI-Definition und Ableitung von Optimierungspotenzialen.
• Auswahl und gezielte Nutzung geeigneter Kommunikationskanäle entlang der Customer Journey (Awareness, Engagement, Conversion, Retention, Advocacy) in Abstimmung mit Digital Marketing und Management.
• Entwicklung und Steuerung des Media Plans (inkl. externer Inhalte und redaktioneller Texte für Online- und Offline-Medien).
• Planung und Umsetzung integrierter Kommunikations- und Marketingkampagnen inkl. Erfolgsmessung.
• Identifikation lokal benötigter Kommunikationsmittel sowie deren Erstellung (markenübergreifend).
• Pflege und Weiterentwicklung der Inhalte der deutschen Hollister-Website in Abstimmung mit Digital Marketing, Global Marketing und Produktmanagement.
• Aufbau und Pflege von Competitive Intelligence zu Kommunikationsinstrumenten, Kanälen und -strategien.
• Empfehlung und Umsetzung von Optimierungen für interne und externe Kommunikationsmaterialien.

Advocacy-Programme und Stakeholder-Management:

Extern:

• Identifikation, Aufbau und Betreuung von Markenbotschafter:innen inkl. Vertragsmanagement sowie Medienproduktionen (Fotos, Videos etc.).
• Zusammenarbeit mit relevanten Patientenorganisationen und Selbsthilfegruppen zur Stärkung der Markenpräsenz.
• Bewertung von Sponsoring- und Partnerschaften sowie strategische Priorisierung von Events.
• Intern:
• Enge Zusammenarbeit mit Ostomy-Care-Kolleg:innen zur Sicherstellung eines einheitlichen Markenauftritts (Hollister & Dansac).
• Entwicklung von Leitlinien und Best Practices zur „Communication Excellence“ für lokale und globale Stakeholder.

Event-Management:

• Entwicklung, Definition und kontinuierliche Weiterentwicklung der übergreifenden Eventstrategie (Messen, Kongresse, Kundenevents).
• Gesamtverantwortung für Eventprojekte inkl. Konzeption von Messeständen, Kommunikationsmaterialien, Aktivierungselementen und Storytelling.
• Steuerung aller Projektphasen unter Einhaltung strategischer Vorgaben, Budgets und Ressourceneinsatzes.
• Analyse von Event-KPIs, Ableitung strategischer Empfehlungen sowie strukturierte Nachbereitung zur kontinuierlichen Verbesserung.

Dein Anforderungsprofil

• Mindestens 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung im Event Management, Marketing oder in der Kommunikation – idealerweise im Healthcare-, B2B- oder kundenzentrierten Umfeld.
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaften oder vergleichbar.
• Erfahrung im HCP-Marketing sowie im B2B-Umfeld wünschenswert.
• Sehr gute Projektmanagementfähigkeiten und Erfahrung in der Leitung komplexer, bereichsübergreifender Projekte.
• Nachgewiesene Erfahrung in strategischer Planung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Erfahrung mit SharePoint.
• Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sehr gute Kenntnisse in neuen Medien und digitalen Kommunikationsformaten.
• Journalistische Kompetenz und zielgruppenorientierte, nutzenbasierte Textkompetenz.
• Ausgeprägte Zielgruppen- und Vertriebsausrichtung im B2B-Umfeld.
• Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung strategischer Eventkonzepte.
• Strategisches und operatives („Hands-on“) Denken.
• Hohe Kundenorientierung sowie Begeisterungsfähigkeit.
• Kenntnisse des HWG, UWG, Kartellrechts und relevanter Compliance-Vorgaben.

Was bieten wir an

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Ideen
• Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte & Unternehmenskultur, in Ihre Aufgaben und Themengebiete
• Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitszeiten
• Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsabhängigem Bonus
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• Attraktive neue Büroräume mit guter Anbindung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) inklusive Deiner Gehaltsvorstellung sowie eines mög­lichen Start­termins.

Bei Rückfragen steht Dir gerne Martina Gallinger unter HR.Germany@hollister.com zur Verfügung.

Job Req ID: 35856