Key Account Manager Channel Distribution

Hollister Incorporated, entreprise internationale de dispositifs médicaux présente depuis près de 100 ans dans les domaines de la Stomathérapie et des Soins de la Continence à l’hôpital.

Nous sommes en permanence à la recherche de nouveaux talents souhaitant s’investir dans une société innovante et en pleine croissance.

Notre culture d’entreprise et nos valeurs mettent l’accent sur le développement de nos collaborateurs (http://www.hollister.fr/fr-fr/about/associatestories) et la satisfaction de nos clients.

www.hollister.fr

Le Key Account Manager développera et mettra en œuvre des stratégies et des tactiques au sein du portefeuille de clients nationaux qui lui a été attribué, composé de grossistes et de Prestataires de Santé à Domicile (PSAD), dans le domaine des soins de stomie et des soins de la continence. Pour réussir dans cette mission, il sera essentiel de mener une approche coordonnée avec les equipes terrain afin d'atteindre et/ou de dépasser les objectifs de vente.

Vos Missions ?

Négociation & vente

• Participer à la définition de la politique commerciale
• Assurer une interface efficace avec les groupes chargés de la tarification et des fonctions contractuelles
• Contribuer au passage d'une stratégie de remise à une stratégie de marge
• Assurer les négociations annuelles avec les clients
• Améliorer notre rentabilité grâce à une gestion proactive et régulière des comptes
• Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente, fournir des prévisions précises le cas échéant,
• Organiser la segmentation des clients, les stratégies de vente et les plans d’action nécessaires pour développer les ventes.
• Utiliser les ressources mises à disposition pour améliorer la connaissance du marché et l'intégrer dans les stratégies.

Analyse des résultats

• Effectuer des analyses de performances pour déterminer des plans d’actions adaptés
• Être capable de traiter la donnée brute pour analyser la performance
• Mettre en place des KPIs pertinents
• Piloter l'efficacité des plans d’action pour recommander des changements si nécessaires.

Gestion des relations (périmètre France)

• Être reconnu comme le point de contact unique pour les comptes nationaux, les distributeurs nationaux (grossistes et Prestataires de Santé à Domicile (PSAD)) et les comptes régionaux importants.
• Établir, maintenir et développer des relations d'affaires en s'efforçant de comprendre et de répondre aux besoins et aux enjeux des clients, conformément à la mission de Hollister.
• Mise en place d'un système de gestion de la relation client (CRM) efficace et performant.

Communication

• Communiquer, collaborer et diriger efficacement une approche de vente en équipe et être un partenaire solide de l’entreprise.
• Être capable de piloter une organisation matricielle.
• Préparer et présenter des recommandations

Vos Qualifications ?

• Expérience de 6 à 8 ans dans des postes de vente avec de préférence une expérience (1 à 2 ans) d’Account Manager ou de KAM junior
• Maitrise analytique (Excel) en autonomie
• Capacité à communiquer de manière convaincante avec les clients, à l'écrit comme à l'oral
• Aisance relationnelle permettant le travail transverse et le travail en équipe
• Connaissance de l’industrie des dispositifs médicaux de préférence

Que pouvons-nous vous proposer ?

Un rôle challengeant, passionnant et stratégique pour Hollister France, auprès de membres d’équipes passionnés.

Une intégration dans une entreprise éthique, humaine, prête à relever tous les défis pour rendre la vie des patients meilleure.

Un groupe international spécialisé dans les soins de la continence et la stomathérapie dont la filiale France affiche une croissance de plus de 10% depuis plusieurs années.